ความเป็นมนุษย์คือสิ่งที่ AI แทนไม่ได้: บทสัมภาษณ์ CMO ผู้สร้างแบรนด์ SASOM ด้วยหัวใจ

ไม่ใช่ทุกคนที่สะสมของ บางคนสะสม "ไหวพริบ" สะสม "ประสบการณ์ชีวิต" และสะสม "ความเป็นมนุษย์" ที่ลึกพอจะเปลี่ยนวิกฤตให้กลายเป็นโอกาสได้ทุกครั้ง

SASOM "People" Archived กลับมาอีกครั้งเพื่อบันทึกเรื่องราวของ "คนสะสม" ผู้เป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนแพลตฟอร์ม Marketplace อย่าง SASOM และคนต่อไปที่เราจะพาไปทำความรู้จักคือ คุณรุ้ง — รินทร์ปวีย์ เนตรสืบสาย Chief Marketing Officer (CMO) ของ SASOM

SASOM "People" Archived: คุณรุ้ง รินทร์ปวีย์ เนตรสืบสาย

หากคุณอ๋อง (CEO) คือผู้พยากรณ์วิสัยทัศน์ คุณไบร์ท (CTO) คือผู้สร้างเครื่องมือ คุณฮาร์ต (COO) คือสถาปนิกผู้ออกแบบระบบ คุณสรวิศ (CBO) คือนักล่าซัพพลายจากทั่วโลก และคุณสวรินทร์ (COP) คือผู้บ่มเพาะคน คุณรุ้งคือ "นักเล่าเรื่อง" ผู้แปลงทุกสิ่งที่ SASOM เป็นออกมาเป็นภาษาที่คนรู้สึกได้และจดจำไม่ลืม

ในยุคที่ทุกคนกำลังตั้งคำถามว่า AI จะมาแทนที่มนุษย์ได้ไหม คุณรุ้งมีคำตอบที่ชัดเจนมาก นั่นคือ "ความเป็นมนุษย์" คือสิ่งที่อะไรก็แทนไม่ได้ และนั่นคือแก่นแท้ของทุกสิ่งที่เธอทำในฐานะ CMO ของ SASOM

ชอบทำงานกับคนแบบไหน? (What kind of people do you love working with?)

I love working with people who wear the hat of an "owner," not just someone who follows instructions. People who pour themselves into developing a full range of skills to achieve the best possible outcomes — and in doing so, become someone the company simply can't function without.

The way I see it, growing as a professional isn't about drawing hard lines between "my job" and "your job." It's about working as if everything belongs to you. The results might not always be perfect, but the journey toward success is where people grow and learn things about themselves without even realizing it.

คนที่สวมหัวใจ "เจ้าของงาน" ไม่ใช่แค่คนรับคำสั่ง และทุ่มเทพัฒนาทักษะรอบด้านเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จนกลายเป็นหัวใจสำคัญที่บริษัทขาดไม่ได้

เรามองว่าการที่เราจะเติบโตในฐานะพนักงานคนหนึ่งได้นั้น ไม่ใช่การทำงานแบบ "หน้าที่ฉัน หน้าที่เธอ" แต่เป็นการทำงานเหมือนกับว่า "มันเป็นของเรา" แม้ในความเป็นจริงผลลัพธ์อาจไม่ได้ออกมาดีที่สุดเสมอไป แต่ "ระหว่างทาง" สู่ความสำเร็จนั้น คือการที่คนทำงานได้พัฒนาและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ โดยไม่รู้ตัว

Skills แบบไหนที่ต้องมี? (What skills are truly essential?)

The skill I value most is the ability to solve problems with a human touch — knowing how to read the emotional current of a situation and turn a crisis into an opportunity in ways that go far deeper than AI can replicate.

At the heart of it is Improvisation: the ability to think on your feet using emotional intelligence (EQ) to read what's really happening and find a way through it with nuance and skill. Or drawing from a wide range of life experiences to connect the dots and build solutions that carry genuine human depth — something AI still can't do.

การแก้ปัญหาด้วย "ชั้นเชิงมนุษย์" ที่รู้จักใช้ไหวพริบอ่าน "มวลอารมณ์" และพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสผ่านการแก้ปัญหาที่ลุ่มลึกเกินกว่าที่ AI จะเลียนแบบได้

หัวใจสำคัญคือทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Improvisation) ที่ต้องใช้ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เพื่อประเมินสถานการณ์และ "แก้เกม" อย่างมีชั้นเชิง หรือการนำประสบการณ์ชีวิตที่หลากหลายมา "Connect the dots" เพื่อสร้างทางออกที่มีความเป็นมนุษย์สูง ซึ่ง AI ยังแทนไม่ได้

คนแบบ SASOM เป็นยังไง? (What does a SASOM person look like?)

The SASOM spirit was forged by our environment — a startup culture where waiting for everything to be perfect before moving is simply not an option. We choose to align on a shared vision and figure out the "how" together as a team, rather than waiting for someone to hand us the answers.

We spot opportunities, experiment, collect feedback, analyze, and keep improving. That's what makes SASOM people High Agency by nature — we don't surrender to circumstance. We don't wait for instructions or perfection. We find a way forward even on the days when there seems to be no way at all. We dare to question old limits and push through together.

หัวใจสำคัญของ SASOM ถูกหล่อหลอมจากสถานการณ์และวัฒนธรรมของบริษัทที่เป็น Startup ซึ่ง "เรารอให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบก่อนลงมือไม่ได้" เราเลือกที่จะยึดวิสัยทัศน์ร่วมกัน ร่วมกันหาวิธีการไปพร้อมๆ กันทั้งทีม มากกว่าการทำงานตามคำสั่ง

เราเล็งเห็นโอกาส ทดลองทำ เก็บฟีดแบ็ก วิเคราะห์ และพัฒนาต่อเนื่อง ทำให้คน SASOM คือชาว High Agency ที่ไม่ยอมจำนนต่อโชคชะตา เราไม่รอคำสั่งหรือความสมบูรณ์แบบ แต่พร้อม "หาทางออกในวันที่ไม่มีทางไป" กล้าตั้งคำถามกับขีดจำกัดเดิมๆ และหาทางไปต่อพร้อมกันทั้งทีม

สรุป: คลังสะสมของ คุณรุ้ง รินทร์ปวีย์ เนตรสืบสาย

ถ้าจะสรุปคุณรุ้งในประโยคเดียว คงไม่มีอะไรแม่นยำไปกว่า "คนที่เชื่อว่าในโลกที่ AI ทำอะไรได้เกือบทุกอย่าง สิ่งที่มนุษย์ทำได้ดีกว่าเสมอ คือการเป็นมนุษย์"

เธอพิสูจน์ให้เห็นว่าการตลาดที่ดีไม่ได้เกิดจากข้อมูลหรืออัลกอริทึมเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากความสามารถในการอ่านอารมณ์ของคน เชื่อมจุดที่คนอื่นมองไม่เห็น และพลิกสถานการณ์ที่ดูสิ้นหวังให้กลายเป็นโอกาสด้วย "ชั้นเชิงมนุษย์" ที่ฝึกมาตลอดชีวิต

ในยุคที่ทุกคนแข่งกันใช้ AI คุณรุ้งเลือกลงทุนกับสิ่งที่ AI ยังเลียนแบบไม่ได้ และนั่นคือเหตุผลที่ SASOM มีเสียง มีตัวตน และมีที่ยืนในใจของผู้คน

"ความเป็นมนุษย์คือสิ่งที่อะไรก็แทนไม่ได้"

สัมผัสประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันแฟชั่นของแท้อันดับ 1 ที่สร้างขึ้นด้วยหัวใจและเทคโนโลยีระดับโลก คุณสามารถเลือกช้อปสินค้า สนีกเกอร์ (Sneakers), เสื้อผ้า Streetwear, แบรนด์เนม (Luxury), การ์ดเกม (TCG) และของสะสม (Collectibles) ของแท้ 100% ได้ที่ www.sasom.com และแอปพลิเคชัน SASOM ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้งระบบ iOS และ Android

SASOM ของแท้ต้องผ่านแอปเท่านั้น!