COO

เรามาพบกัน... บางคนสะสม "ตรรกะ" สะสม "ระบบ" และสะสม "ความชัดเจน" เพื่อเปลี่ยนความโกลาหลให้กลายเป็นความสำเร็จที่วัดผลได้

SASOM "People" Archived เดินทางมาถึงบันทึกที่สาม กับเรื่องราวของ "คนสะสม" ผู้เป็นฟันเฟืองสำคัญในการเปลี่ยนไอเดียสุดโต่งให้กลายเป็นความจริงที่จับต้องได้ เรากำลังพูดถึง คุณฮาร์ต — หฤษฎ์ อัชนะพรกุล ผู้ร่วมก่อตั้งและ COO (Chief Operating Officer) ของ SASOM

หากคุณอ๋อง (CEO) คือผู้พยากรณ์วิสัยทัศน์ และคุณไบร์ท (CTO) คือผู้สร้างเครื่องมือ คุณฮาร์ตคือ "สถาปนิก" ผู้ออกแบบระบบปฏิบัติการที่ทำให้คนเก่งๆ นับร้อยชีวิตขับเคลื่อนไปข้างหน้าในจังหวะเดียวกัน วันนี้เราจะพาไปดูวิธีคิดของชายผู้เชื่อว่า "ระบบที่ดี" จะสามารถปลดปล่อย "ศักยภาพที่ไร้ขีดจำกัด" ของมนุษย์ออกมาได้ และที่สำคัญ... เขาคือคนที่มีชื่อเล่นตรงกับคำว่า "หัวใจ" ที่สุดใน SASOM

SASOM "People" Archived: คุณฮาร์ต หฤษฎ์ อัชนะพรกุล

ในโลกธุรกิจ แผนการที่สวยหรูอาจไร้ความหมายหากขาดการลงมือทำที่มีประสิทธิภาพ ในฐานะ COO ที่ต้องดูแลภาพรวมปฏิบัติการทั้งหมด คุณฮาร์ตคือคนที่ต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายในทุกๆ วัน ตั้งแต่เรื่องคน ระบบ ไปจนถึงวิกฤตที่คาดไม่ถึง นี่คือบทสัมภาษณ์ที่จะทำให้คุณเห็นว่า "ระบบ" และ "หัวใจ" สามารถเดินไปพร้อมกันได้อย่างไรในโลกของแฟชั่นและเทคโนโลยี

คุณเปลี่ยน "พลังความบ้า" ให้เป็น "ผลลัพธ์" ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร? (How do you turn 'crazy' energy into excellent results?)

My vision as COO starts from a simple premise: a company is an operating system, and our unique, brilliant people are the high-octane data flowing through it. When you look at the raw, entrepreneurial energy at SASOM—what some might call "crazy"—I see a boundless potential waiting to be channeled. My core role isn't to manage people, but to design the perfect system that supports them and harnesses their power. We’ve intentionally built the SASOM Dynamic Loop Culture—a socio-technical framework where every team member is empowered to operate with critical thinking, test new ideas, and execute the 'build-measure-learn' cycle at an incredible velocity. This infrastructure ensures that creativity isn't stifled by bureaucracy, but rather accelerated by a seamless workflow, ultimately converting that extraordinary potential into tangible, measurable, and excellent outcomes. สิ่งที่คนเรียกว่า "บ้า" แต่ผมมองเห็นศักยภาพมหาศาลที่รอการปลดปล่อยครับ วิสัยทัศน์ของผมเริ่มจากหลักการง่ายๆ ว่า บริษัทคือระบบปฏิบัติการหนึ่ง และผู้คนที่ยอดเยี่ยมของเราคือข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูง (High-octane data) ที่ไหลผ่านระบบนั้น บทบาทหลักของผมไม่ใช่การบริหารคนในแบบเดิมๆ แต่คือการ "ออกแบบระบบที่สมบูรณ์แบบ" เพื่อรองรับและดึงพลังของพวกเขาออกมา ที่ SASOM เราสร้างกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่นผ่าน SASOM Dynamic Loop Culture ครับ เปิดโอกาสให้สมาชิกทุกคนทำงานด้วยการคิดวิเคราะห์ ทดสอบแนวคิดใหม่ และสร้าง Loop ของ "สร้าง-วัดผล-เรียนรู้" (Build-Measure-Learn) ด้วยความเร็วสูง โครงสร้างพื้นฐานนี้ทำให้ความบ้าและความคิดสร้างสรรค์ไม่ถูกจำกัดด้วยวิธีการทำงานแบบเก่าหรือระบบราชการที่ยุ่งยาก แต่มันจะถูกแปลงให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้และยอดเยี่ยมในที่สุด

อะไรคือ "หัวใจ" ที่ขับเคลื่อน SASOM ในตอนนี้มากที่สุด เพราะอะไร? (What is the true 'heartbeat' driving SASOM right now?)

If you want to know the true 'heartbeat' of SASOM, it resides in the synchronized belief of our people. Every single person on our team, from the newest hire to the C-suite, is driven by an unwavering, shared mission: to construct the most trusted and reliable premium lifestyle ecosystem for the Thai people. This isn't just about transactions; it’s about enabling a community where everyone can shop, share, sell, and enjoy their premium lifestyle completely worry-free. This shared belief, reinforced by a clear communication pipeline and a deep, mutual motivation, acts as an unstoppable magnetic force, unifying all our efforts and strongly driving us toward our defining goal: becoming a unicorn. "หัวใจ" ที่แท้จริงของ SASOM มันคือความเชื่อที่สอดประสานกันอยู่ในตัวทุกคนครับ ตั้งแต่พนักงานใหม่ไปจนถึงระดับ C-Level นั่นคือพันธกิจที่แน่วแน่ในการสร้าง Ecosystem ไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้มากที่สุดสำหรับคนไทย นี่ไม่ใช่แค่เรื่องของธุรกรรมการซื้อขาย แต่คือการสร้างชุมชนที่ทุกคนสามารถ ช้อป แชร์ ขาย และสนุกกับ Premium Lifestyle ได้อย่างปราศจากความกังวล ความเชื่อร่วมนี้ทำหน้าที่เป็นแรงดึงดูดมหาศาลที่รวมพลังทุกคนให้วิ่งไปสู่เป้าหมายสูงสุดเดียวกัน นั่นคือการเป็น Unicorn ครับ

ในวันที่ทุกอย่าง "ผิดแผน" สิ่งแรกที่คุณทำเพื่อเรียกสติและปลุกไฟให้ทีมคืออะไร? (When things don't go according to plan, what is the first thing you do?)

In our journey, there are days for celebration—days when the plan executes perfectly—and then there are days when the system fails, when, as we say, "the fan is hit". In those critical moments, a COO's first and most vital move is to eliminate panic. Frustration and emotion are natural and acknowledged, but our management philosophy requires us to quickly transition to a mindset of logical, bias-free, root-cause analysis. I always rally the team by reminding them of a non-negotiable truth: the SASOM team is composed of the best, most highly-motivated individuals, each hand-picked for their exceptional abilities. With the caliber of talent we possess, anchored by clear thinking, we can overcome any unexpected challenge and accomplish whatever we set our minds to. ในวันที่ดี เราจะเฉลิมฉลองครับ แต่ในวันที่แย่ หรือวันที่เราพูดกันว่า "ความซวยมาเยือน" (The fan is hit) สิ่งที่ COO ต้องทำคือ ขจัดความตื่นตระหนก (Panic) ออกไป อารมณ์และความหงุดหงิดเป็นเรื่องธรรมชาติครับ แต่ปรัชญาของการบริหารคือเราต้องรีบเปลี่ยนโหมดมาใช้ตรรกะ คิดวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Root-cause analysis) โดยปราศจากอคติ ผมมักรวมพลังทีมด้วยการย้ำเสมอว่าพวกเขาคือคนที่ "ยอดเยี่ยม" และ "มุ่งมั่น" ที่สุด แต่ละคนถูกคัดเลือกมาด้วยความสามารถพิเศษ และด้วยศักยภาพที่เรามีบวกกับความเชื่อที่แน่วแน่ ไม่มีอะไรที่ SASOM เอาชนะไม่ได้ครับ

ท่ามกลางความผันผวนของโลก คุณมีวิธีโฟกัสยังไงให้ถูกจุด? (How do you filter the 'noise' to stay focused?)

The global landscape is a constant barrage of volatility—wars, political instability, economic fluctuations—a cacophony of 'noise' that threatens to distract us. Maintaining sharp decision-making means we must adopt a systematic approach to information filtration and impact assessment. We apply a rigorous methodology: every external event is evaluated based on its direct relevance and potential impact on SASOM’s core operations. We are disciplined enough not to expend precious effort or attention on low-probability risks or variables that are entirely outside our control. Our focus remains laser-sharp on executing our mission; ultimately, if the 'sky is falling,' that is a problem for the biggest global players. Our responsibility is to optimize our internal performance and ensure our success, irrespective of the external climate. ปัจจัยภายนอกเหล่านั้นคือ "เสียงรบกวน" (Noise) ที่จ้องจะทำให้เราเขวครับ การรักษาการตัดสินใจให้เฉียบคม เราต้องมีระบบในการกรองข้อมูลและประเมินผลกระทบอย่างมีวินัย SASOM เลือกที่จะไม่ทุ่มความพยายามไปกับความเสี่ยงหรือตัวแปรที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราโดยสิ้นเชิง หน้าที่ของเราคือโฟกัสที่ภารกิจหลักและเพิ่มประสิทธิภาพภายในเพื่อรับประกันความสำเร็จ ท้ายที่สุดหาก "ฟ้าจะถล่ม" นั่นเป็นปัญหาของผู้เล่นระดับโลกครับ ความรับผิดชอบของเราคืออยู่ให้รอดและเติบโต ไม่ว่าสภาพแวดล้อมภายนอกจะเป็นอย่างไรก็ตาม

สรุป: คลังสะสมของ คุณฮาร์ต หฤษฎ์ อัชนะพรกุล

บทสัมภาษณ์คุณฮาร์ต (COO) ทำให้เราเห็นภาพชัดเจนว่า SASOM ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยโชคชะตา แต่ขับเคลื่อนด้วย "ระบบที่ออกแบบมาอย่างดี" และ "ความเชื่อที่สอดประสานกัน" ของทีมงาน เขาพิสูจน์ให้เห็นว่าระบบปฏิบัติการของบริษัทที่แข็งแกร่ง คือสิ่งที่ช่วยปกป้องความคิดสร้างสรรค์ และช่วยเปลี่ยนความฝันที่ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ ให้กลายเป็นโครงสร้างที่มั่นคงพอที่จะรองรับไลฟ์สไตล์พรีเมียมของคนไทยทุกคน สัมผัสประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชัน Marketplace ที่สร้างขึ้นด้วยระบบและหัวใจได้ที่ www.sasom.com และแอปพลิเคชัน SASOM ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ทั้งระบบ iOS และ Android

SASOM ของแท้ต้องผ่านแอปเท่านั้น!